Czym jest spam i jak sobie z nim radzić?

Każdego dnia nasze skrzynki mailowe są zasypywane licznymi wiadomościami. Są wśród nich również te niechciane, które są określane mianem spamu. Co to takiego? Jak go rozpoznać? I w końcu, czy istnieją skuteczne metody ochrony przed spamem? Sprawdźmy!

Co to jest spam i jakie niesie zagrożenia?

Spam to każda wiadomość przesłana do odbiorcy, który nie wyraził zgody na jej otrzymanie. Zaliczamy do niego zarówno niechciane e-maile, jak również SMS-y czy treści wysyłane za pośrednictwem komunikatorów internetowych.

Do cech spamu zaliczamy:

• masowy charakter – zazwyczaj jest wysyłany jednocześnie do setek, a nawet tysięcy odbiorców;
• brak personalizacji – wiadomość spam posiada zwykle taką samą, ogólną treść, która nie jest dostosowana do indywidualnych potrzeb czy zainteresowań odbiorcy;
• niezgodność z prawem lub nieetyczność – odbiorcy nie wyrażają zgody na jego otrzymywanie, co łamie regulacje dotyczące prywatności;
• szkodliwą treść – zawiera często nachalne reklamy lub oferty, a nierzadko również fałszywe informacje lub zainfekowane linki i załączniki.

Celem spamu jest zazwyczaj promowanie produktów lub usług, co samo w sobie nie jest niebezpieczne dla odbiorcy. Niestety często takie wiadomości stanowią próbę wyłudzenia danych albo zawierają złośliwe oprogramowanie, które może np. zainfekować komputer lub telefon.

Jak rozpoznać wiadomość spam?

Rozpoznanie spamu nie jest trudne. Wystarczy, jeszcze przed zapoznaniem się z treścią, sprawdzić nadawcę – będzie to prawdopodobnie nieznany adres e-mail (często z dziwnych lub zagranicznych domen) lub numer telefonu. Co więcej, tytuł wiadomości zwykle nachalnie zachęca do zapoznania się z nią albo skorzystania z jakiejś oferty.

Sama treść spamu zazwyczaj:

• namawia do sprawdzenia oferty, kliknięcia w link albo pobrania załącznika;
• prezentuje oferty i promocje zbyt dobre, by mogły być prawdziwe;
• jest bardzo nachalna i wymaga szybkiej odpowiedzi lub reakcji;
• zawiera zbyt dużo linków do nieznanych stron lub załączników;
• nie daje możliwości zrezygnowania z subskrypcji;
• nie jest spersonalizowana (nie pojawia się w niej pełne imię i nazwisko odbiorcy).

Ochrona przed spamem – najskuteczniejsze metody

Skuteczna ochrona przed spamem jest jak najbardziej możliwa, a kluczowe znaczenie mają działania zapobiegawcze. Przede wszystkim nie podawaj swoich danych, w tym adresu e-mail czy numeru telefonu, w niezweryfikowanych serwisach. Ustaw również silne hasło do swojej skrzynki mailowej, a także włącz filtr antyspamowy, dzięki któremu choć niewielka część uciążliwych wiadomości będzie trafiała do folderu „spam”.

Bardzo dobrym rozwiązaniem okazuje się zainstalowanie na telefonie lub komputerze programu antyspamowego, jak np. Bitdefender, Kaspersky, Avast czy McAfee. Taka aplikacja zabezpieczy Cię nie tylko przed niechcianymi wiadomościami i zapchaniem skrzynki pocztowej, ale również złośliwym oprogramowaniem.

Pamiętaj również, by zwracać uwagę na tytuły i nadawców wiadomości. Rozpoznając wiadomość spam, będziesz mógł natychmiast ją usunąć i tym samym uniknąć wszelkiego zagrożenia. Jeżeli natomiast ją otworzyłeś, pod żadnym pozorem nie odpisuj, nie klikaj w znajdujące się w niej linki i nie pobieraj załączników – to błąd, który może skutkować zainfekowaniem urządzenia oraz kradzieżą Twoich danych.