Pracownik wsparcia technicznego (Helpdesk IT) Wieliczka

Zakres obowiązków:

• pierwsza linia wsparcia telefonicznego i mailowego,
• zarządzanie zgłoszonymi problemami (przyjmowanie, rejestrowanie, rozwiązywanie),
• przekazywanie trudniejszych problemów na dalsze linie wsparcia technicznego.

Wymagania:

• podstawowa znajomość sieci komputerowych,
• zainteresowanie technologiami LAN, Wi-Fi, FTTH,
• znajomość systemów z rodziny Windows,
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
• komunikatywność, doświadczenie w kontakcie z klientem,
• doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowych atutem.

Oferujemy:

• bezpłatne korzystanie z naszych usług,
• pakiet medyczny LUXMED,
• dostęp do platformy językowej,
• wyjazdy integracyjne i imprezy firmowe.