4 najczęstsze problemy z internetem i sposoby na ich rozwiązanie

Internet stał się nieodłączną częścią naszego życia, dlatego wszyscy chcemy, by działał perfekcyjnie. Niestety nie zawsze tak jest i użytkownicy często napotykają błędy, które uniemożliwiają im komfortowe surfowanie po sieci. Sprawdź, jakie problemy z internetem występują najczęściej i co zrobić, by je wyeliminować!

1.  Brak połączenia z internetem

To jeden z najczęstszych problemów z internetem, który może mieć wiele przyczyn. Zwykle zaliczamy do nich przerwy w dostawie, uszkodzenie kabla, problemy z konfiguracją sieci oraz przeciążenia.

Aby przywrócić połączenie z internetem:

• sprawdź, czy błąd nie leży po stronie dostawcy usług – być może doszło do awarii albo przerwy serwisowej (w takiej sytuacji wystarczy poczekać);
• upewnij się, że kabel sieciowy jest prawidłowo podłączony do routera albo czy kabel nie uległ uszkodzeniu (np. w wyniku przytrzaśnięcia drzwiami);
• sprawdź poprawność hasła do Wi-Fi;
• jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z dostawcą internetu.

2.  Wolny internet

Twój internet wyraźnie zwolnił, a ładowanie stron internetowych trwa całe wieki? Problem może wynikać z przeciążenia sieci lub serwera (np. podczas pobierania dużych plików), zbyt dużej odległości od routera albo złośliwego oprogramowania.

Aby poradzić sobie z wolnym internetem:

• ogranicz liczbę urządzeń korzystających z sieci, które mogą powodować jej przeciążenie;
• umieść urządzenie bliżej routera albo sprawdź, czy na drodze sygnału nie znajdują się przeszkody, takie jak meble czy inne urządzenia elektroniczne, które mogą go osłabiać;
• zatrzymaj pobieranie dużego pliku, który może obciążać łącze internetowe i spowalniać działanie sieci dla innych urządzeń;
• zainstaluj oprogramowanie antywirusowe i przeprowadź skanowanie urządzenia, na którym internet działa zbyt wolno.

3.  Częste rozłączanie internetu

Częste rozłączanie to problem z internetem, który najczęściej wynika z zakłóceń w sygnale Wi-Fi albo uszkodzenia kabla Ethernet.

Aby wyeliminować ten problem:

• zmień lokalizację urządzenia lub routera, by usunąć ewentualne zakłócenia (wynikające np. ze zbyt dużej odległości czy przeszkód, o których wspomnieliśmy wcześniej);
• sprawdź stan kabla Ethernet i – w razie widocznych uszkodzeń – wymień go na nowy.

4.  Strona się nie ładuje

Masz problem z ładowaniem stron internetowych? Przyczyn powinieneś szukać przede wszystkim w serwerze, na którym jest ona hostowana, albo w przeglądarce.

Jeżeli pomimo wielu prób wybrana strona się nie ładuje:

• sprawdź, czy inne witryny wczytują się bez problemu, co pozwoli wykluczyć problem z internetem;
• skorzystaj z narzędzia, które pozwoli Ci sprawdzić, czy strona jest niedostępna tylko dla Ciebie, czy globalnie);
• zwróć uwagę na ewentualne komunikaty błędów – np. 404 (strona nie istnieje), 500 i 503 (awaria serwera) lub 403 (zablokowany dostęp do strony);
• zaktualizuj przeglądarkę lub wyczyść pamięć podręczną i pliki cookies.

Problemy z internetem najczęściej wynikają z czynników po stronie użytkownika. Ich przyczyną może być np. stary sprzęt, który – w przypadku częstych awarii sieci – warto wymienić na nowszy, urządzenia zakłócające działanie domowej sieci, przeszkody na drodze sygnału interentowego. Czasami problemy wynikają również z losowych sytuacji, takich jak zerwanie lub przecięcie kabla przy robotach ziemnych czy powalenia słupa przez ułamaną gałąź. Warto więc skontaktować się z dostawcą i zapytać, czy nie odnotował on awarii.